Leistung · IT & Administration
Managed IT für KMU in Dresden: professionell betreut, ohne eigene IT-Abteilung.
Wir übernehmen Betrieb, Wartung und Absicherung Ihrer IT: Server, Netzwerk, Microsoft 365, Backup und Monitoring. Überwacht, dokumentiert und mit einem festen Ansprechpartner statt Ticket-Warteschlange.
Die typische Ausgangslage
In vielen kleinen und mittleren Unternehmen kümmert sich jemand „nebenbei“ um die IT, oder ein externer Dienstleister kommt, wenn etwas kaputt ist. Das geht gut, bis ein Server ausfällt, ein Backup sich als unvollständig herausstellt oder ein Mitarbeiter auf eine Phishing-Mail hereinfällt. Dann fehlt oft die Dokumentation, und niemand weiß genau, wie die Systeme eingerichtet sind.
Managed IT bedeutet: Ihre IT wird laufend betreut statt erst im Notfall. Probleme werden erkannt, bevor sie den Betrieb stören.
Was wir übernehmen
Server und Arbeitsplätze
Einrichtung, Updates und Wartung von Servern und Arbeitsplatzrechnern. Neue Mitarbeitende bekommen einen fertig eingerichteten Arbeitsplatz, ausscheidende werden sauber abgemeldet.
Netzwerk und Firewall
Planung und Betrieb Ihres Netzwerks, WLAN und Firewall, inklusive sicherer Zugänge für das Arbeiten von unterwegs oder aus dem Homeoffice.
Microsoft 365
Verwaltung von Konten, Lizenzen, E-Mail, Teams und SharePoint, Einrichtung von Zwei-Faktor-Anmeldung und sinnvollen Sicherheitseinstellungen. Auch Umzüge von E-Mail und Domains zwischen Anbietern begleiten wir, ohne Ausfallzeit.
Backup und Wiederherstellung
Ein Backup ist nur so gut wie die letzte erfolgreiche Wiederherstellung. Wir richten Sicherungen nach der 3-2-1-Regel ein, überwachen sie und testen regelmäßig, ob sich Daten tatsächlich zurückholen lassen.
Monitoring und Support
Wir überwachen Ihre Systeme laufend, etwa Speicherplatz, Updates, Backups und Zertifikate. Für Ihr Team sind wir im Alltag erreichbar, wenn etwas nicht funktioniert.
IT absichern
Backup, Firewall und Updates sind kein Projekt, sondern Dauerzustand. Zum Einstieg machen wir eine Bestandsaufnahme von Sicherungen, Zugängen und Systemen und erstellen eine priorisierte Liste der echten Risiken. Danach schließen wir die Lücken der Reihe nach und legen einen Notfallplan fest, damit im Ernstfall klar ist, wer was tut.
So läuft die Übernahme
- Bestandsaufnahme Ihrer Systeme, Zugänge und Verträge
- Dokumentation, die auch ohne uns verständlich ist
- Behebung der dringendsten Risiken
- Laufender Betrieb mit Überwachung, Wartung und Support
Wenn Ihre Software oder Website ebenfalls von uns kommt, liegt alles bei einem Ansprechpartner: von der Individualsoftware über die Website bis zum Server, auf dem beides läuft.
Häufige Fragen
Für welche Unternehmensgröße ist Managed IT gedacht?
Für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung, vom Büro mit wenigen Arbeitsplätzen bis zum Betrieb mit mehreren Standorten.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, in Dresden und Umgebung. Vieles lässt sich per Fernwartung schneller erledigen, für Hardware, Netzwerk und Einweisungen kommen wir vorbei.
Was passiert mit unserem bisherigen Dienstleister?
Wir übernehmen geordnet: Zugänge, Dokumentation und laufende Verträge werden übergeben und geprüft, bevor etwas umgestellt wird.
IT-Betreuung besprechen
Erzählen Sie uns, wie Ihre IT heute betreut wird. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was wir übernehmen können und wo die größten Risiken liegen.